Datenschutzbestimmungen

Hotel Birger Jarl AB (im Folgenden HBJ genannt) ergreift alle angemessenen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass der Schutz der persönlichen Integrität innerhalb des Unternehmens stark ist. Dies gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten von Gästen und Mitarbeitern sowie anderen Personen, die im IT-System von Hotel Birger Jarl AB registriert sein können.

Alle Systementwicklungen, Dienstleistungsentwicklungen und Geschäftsentwicklungen müssen mit Respekt vor der persönlichen Integrität und in Übereinstimmung mit der aktuellen schwedischen Datenschutzgesetzgebung durchgeführt werden. Um einen angemessenen Schutz der Privatsphäre zu erreichen, muss das Hotel Birger Jarl AB nicht nur sicherstellen, dass personenbezogene Daten durch moderne und kosteneffiziente Technologie geschützt werden. Ebenso wichtig ist es, kontinuierlich an Themen wie Loyalität, Bewusstsein, Schulung und Organisation zu arbeiten.

Erläuterung der Sammlung

Indem Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen und/oder dieser Erklärung zustimmen, z. B. in Verbindung mit der Registrierung für eines unserer Produkte oder eine unserer Dienstleistungen, erklären Sie sich mit der Erfassung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten wie in dieser Erklärung beschrieben einverstanden.

Bitte beachten Sie, dass diese Erklärung nicht für unsere Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag und auf Anweisung von Dritten gilt, wie z. B. Fluggesellschaften, Autovermietungen und anderen Dienstleistern, Unternehmen, die Pauschalreisen organisieren oder anbieten, Marketingpartnern oder Firmenkunden.

• Personenbezogene Daten, die wir sammeln
• Verwendung der über Sie erhobenen personenbezogenen Daten
• Personenbezogene Daten, die wir von Dritten erheben
• Personenbezogene Daten, die wir weitergeben
• Andere Informationen
• Sensible Daten
• Personenbezogene Daten von Kindern
• Links zu Websites und Diensten von Dritten
• Schutz personenbezogener Daten
• Änderung und Zugriff auf persönliche Daten
• Aufbewahrung personenbezogener Daten
• Ihre Rechte
• Wenn Sie sich bei uns um eine Stelle bewerben

Personenbezogene Daten, die wir sammeln

HBJ/HTL sammelt personenbezogene Daten auf folgende Weise:

• Wenn Sie sich für einen Kauf entscheiden und/oder Fragen zu einer der Dienstleistungen von HBJ stellen.
• Von Personen, die in Ihrem Namen handeln.
• Auf dem B2B-Markt. Zum Beispiel in einer Verkaufssituation, in der Sie Fragen zu einer der Dienstleistungen von HBJ stellen und/oder eine Kooperationsvereinbarung beantragen.
• Über Webbrowser und unsichtbare Pixel.
• Im Zusammenhang mit der Nutzung der digitalen Dienste von HBJ.
• Bei der Anmeldung zu BT Buddies und beim Abonnieren des HBJ-Newsletters.
• Von sozialen Medien, Werbe- und Analyseanbietern und öffentlichen Aufzeichnungen.
• Durch Fernsehüberwachung.

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt stets im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen. Als Sicherheitsmaßnahme für Mitarbeiter und Gäste ist eine Fernsehüberwachung installiert. Die Überwachung findet grundsätzlich am Hoteleingang, in den Gäste- und Mitarbeiterbereichen an der Rezeption und Bar sowie am Wareneingang statt.

HBJ erhebt unter anderem die folgenden personenbezogenen Daten:

• Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum und andere allgemeine Informationen.
• Angaben zur Kreditkarte - möglicherweise, um Ihre Buchung zu garantieren.
• Demografische Daten.
• BT Buddies verwenden.
• Feedback über unsere Kundenumfragen.
• Feedback über soziale Medien und andere digitale Plattformen.
• Browser-Informationen.
• Angaben zu Ihrem Unternehmen und den relevanten Ansprechpartnern.

Es liegt in Ihrem Ermessen, HBJ zusätzlich zu den allgemeinen personenbezogenen Daten, die Sie für relevant halten, weitere personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen, entweder aus Sicherheitsgründen und/oder um HBJ in die Lage zu versetzen, den Service speziell auf Sie zuzuschneiden.

Dies kann Informationen zu folgenden Themen umfassen:

• Arbeitsunfähigkeit
• Allergie
• Spezifische Lebensmittelpräferenzen
• Medizinischer Zustand

Wenn Sie sich dafür entscheiden, betrachtet das HBJ dies als Zustimmung zur Registrierung und Speicherung dieser sensiblen Informationen in Ihrem Profil.

Verwendung der über Sie erhobenen personenbezogenen Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auf verschiedene Weise, u. a. um die von Ihnen angeforderten und von HBJ erwarteten Dienstleistungen zu erbringen und zu personalisieren, um Ihnen die erwartete Bewirtung in unseren Hotels und Restaurants und bei Konferenzen zukommen zu lassen, um das Birger Buddies-Programm zu verwalten, um Direktmarketing- und Verkaufskampagnen durchzuführen und wie im Folgenden näher erläutert:

Marketing und Kommunikation: Sofern zulässig, können wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen Newsletter, Werbeaktionen, Sonderangebote und andere Marketingnachrichten entsprechend Ihren Kommunikationswünschen zukommen zu lassen oder anzubieten.

Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen während Ihres Aufenthalts Benachrichtigungen, Kontobestätigungen und Buchungsbestätigungen zukommen zu lassen, Ihnen Marketingnachrichten zu senden und Umfragen, Gewinnspiele und andere Wettbewerbe durchzuführen. Wir können diese Mitteilungen über E-Mail, Post, Online-Werbung, soziale Medien, Telefon, Textnachrichten (einschließlich SMS und MMS), Push-Benachrichtigungen, In-App-Benachrichtigungen und andere Methoden (einschließlich Benachrichtigungen in Hotels und Resorts, z. B. über den Fernseher in Ihrem Zimmer) bereitstellen.

Mit Ihrem Einverständnis verwenden wir auch nutzergenerierte Inhalte (z. B. Bilder) von Social-Media-Diensten, um Werbung auf dem Bildschirm oder auf unserer Website und in unseren Apps anzubieten.

Personenbezogene Daten, die wir von Dritten erheben

Zusätzlich zu den Informationen, die wir von Ihnen erhalten, wird HBJ in einigen Fällen unsere Informationen durch Informationen von Dritten, z.B. einem Gruppenleiter oder einem Kooperationspartner, ergänzen. In solchen Fällen ist es die Pflicht des Dritten, die betroffenen Gäste über die Geschäftsbedingungen und die geltenden Datenschutzbestimmungen von HBJ zu informieren. Ebenso ist es die Pflicht des Dritten, die notwendige Zustimmung zur Registrierung und Verarbeitung von sensiblen Informationen zu geben.

Personenbezogene Daten, die wir weitergeben

Verarbeiter. Soweit es für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, geben wir
Ihre personenbezogenen Daten an Unternehmen weiter, die für uns so genannte Auftragsverarbeiter sind. Ein Auftragsverarbeiter ist ein Unternehmen, das die Daten in unserem Auftrag und nach unseren Anweisungen verarbeitet. Wir haben Auftragsverarbeiter, die uns dabei helfen:

1. Transporter.
2. Zahlungslösungen (Kartenrücknahmeunternehmen, Banken und andere Zahlungsdienstleister).
3. Marketing (Druck und Vertrieb, soziale Medien, Medienagenturen oder Werbeagenturen).
4. IT-Dienstleistungen (Unternehmen, die den notwendigen Betrieb, die technische Unterstützung und die Wartung unserer IT-Lösungen übernehmen).

Wenn Ihre personenbezogenen Daten an Datenverarbeiter weitergegeben werden, dann nur zu Zwecken, die mit den Zwecken übereinstimmen, zu denen wir die Informationen gesammelt haben (z. B. zur Erfüllung unserer Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag oder den Mitgliedschaftsbedingungen des Treueprogramms).

Wir überprüfen alle Datenverarbeiter, um sicherzustellen, dass sie ausreichende Garantien für die Sicherheit und Vertraulichkeit personenbezogener Daten bieten können. Wir haben mit allen Auftragsverarbeitern schriftliche Vereinbarungen getroffen, in denen sie die Sicherheit der verarbeiteten personenbezogenen Daten garantieren und sich verpflichten, unsere Sicherheitsanforderungen sowie die Beschränkungen und Anforderungen hinsichtlich der internationalen Übermittlung personenbezogener Daten einzuhalten.

Die unabhängigen für die Verarbeitung Verantwortlichen, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben, sind:

1. Öffentliche Stellen (Polizei, Finanzbehörden oder andere Behörden), wenn wir dazu verpflichtet sind
   per Gesetz oder bei Verdacht auf eine Straftat.
2. Allgemeine Transportunternehmen (Logistikunternehmen und Spediteure).
3. Unternehmen, die Zahlungslösungen anbieten (Karteneinlösungsunternehmen, Banken und andere Zahlungsdienstleister).

Wenn Ihre personenbezogenen Daten an ein Unternehmen weitergegeben werden, das ein unabhängiger Datenverantwortlicher ist
die Datenschutzpolitik des Unternehmens und die Verwaltung personenbezogener Daten.

Sensible Daten

Der Begriff "sensible Daten" bezieht sich auf Daten, die Ihre rassische oder ethnische Herkunft, Ihre politischen Meinungen, Ihre religiösen oder philosophischen Überzeugungen, Ihre Gewerkschaftszugehörigkeit, Ihre Gesundheit, Ihr Sexualleben oder Ihre sexuelle Ausrichtung, Ihren kriminellen Hintergrund und alle biometrischen Daten, die zur eindeutigen Identifizierung dienen, betreffen.

Normalerweise erheben wir keine sensiblen Daten, es sei denn, Sie stellen sie freiwillig zur Verfügung. Wir können die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen über Ihren Gesundheitszustand verwenden, um Sie besser bedienen zu können und um Ihren speziellen Bedürfnissen gerecht zu werden (z. B. um Behindertenunterkünfte bereitzustellen).

Personenbezogene Daten von Kindern

Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Personen unter 18 Jahren. Als Eltern oder Erziehungsberechtigte sollten Sie Ihren Kindern nicht erlauben, ohne Ihre Zustimmung personenbezogene Daten zu übermitteln.

Links zu Websites und Diensten von Dritten

Unsere Website und mobilen Anwendungen können Links zu Websites Dritter enthalten. Bitte beachten Sie, dass wir nicht für die Erfassung, Verwendung, Pflege, Weitergabe oder Offenlegung von Daten und Informationen durch diese Dritten verantwortlich sind. Wenn Sie Informationen auf Websites Dritter angeben und diese nutzen, gelten die Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen der jeweiligen Website. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien der von Ihnen besuchten Websites zu lesen, bevor Sie personenbezogene Daten übermitteln.

HBJ kann auch mit einer begrenzten Anzahl von Internetdienstanbietern zusammenarbeiten, um unseren Gästen einen Internetzugang anzubieten. Die Nutzung von Internetdiensten im Hotel unterliegt den Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien des externen Internetanbieters. Sie können diese Bedingungen und Richtlinien über die Links auf der Anmeldeseite des Dienstes oder auf der Website des Internetanbieters einsehen.

Schutz personenbezogener Daten

HBJ ergreift angemessene Maßnahmen, um: (i) personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen und (ii) personenbezogene Daten korrekt und auf dem neuesten Stand zu halten, soweit dies möglich ist. Wir sind auch bestrebt, unsere verbundenen Unternehmen und Dienstleister, mit denen wir personenbezogene Daten austauschen, zu verpflichten, angemessene Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten vertraulich zu behandeln.

Bei Online-Transaktionen verwenden wir angemessene technische Methoden, um die personenbezogenen Daten zu schützen, die Sie uns über unsere Website übermitteln. Um Ihre Privatsphäre zu schützen, bitten wir Sie, uns keine Zahlungskartennummern oder andere vertrauliche, persönliche Informationen per E-Mail zu senden. Wir werden Sie nicht per Handy/SMS oder E-Mail kontaktieren, um Sie nach Ihren vertraulichen persönlichen Daten oder Zahlungskartendaten zu fragen. Wir werden Sie nur telefonisch nach Ihren Kreditkartendaten fragen, wenn Sie eine Buchung vornehmen oder ein Pauschalangebot kaufen.

Änderung und Zugriff auf persönliche Daten

Als Mitglied von BT Buddies können Sie die Informationen, die Sie uns bei der Anmeldung mitgeteilt haben, jederzeit einsehen, überprüfen und aktualisieren, indem Sie sich an das Hotel wenden.

Soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, können Sie verlangen, dass wir Sie darüber informieren, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir aufbewahren, und gegebenenfalls verlangen, dass wir personenbezogene Daten, die wir in unserer aktiven Datenbank führen, aktualisieren, korrigieren und/oder löschen. Wir werden alle obligatorischen Aktualisierungen und Änderungen innerhalb des vom geltenden Recht vorgegebenen Zeitrahmens vornehmen und können, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist, eine angemessene Gebühr zur Deckung der Kosten für eine solche Anfrage erheben. Solche schriftlichen Anfragen können an privacy@birgerjarl.se oder an Hotel Birger Jarl AB, Tulegatan 8, 104 32 Stockholm gesendet werden.

Um Ihre Privatsphäre zu schützen, können wir eine solche Anfrage nur an die E-Mail-Adresse beantworten, die Sie registriert oder uns anderweitig zur Verfügung gestellt haben.

Aufbewahrung personenbezogener Daten

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie es für die Erfüllung der in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, es sei denn, ein längerer Zeitraum ist nach geltendem Recht erforderlich oder zulässig. Wir vernichten Ihre personenbezogenen Daten so schnell wie möglich und so, dass sie nicht wiederhergestellt oder neu erstellt werden können. Auf Papier gedruckte personenbezogene Daten werden auf sichere Weise vernichtet, z. B. in einem Papierkorb, durch Verbrennen der Dokumente oder auf andere Weise, und in elektronischer Form gespeicherte personenbezogene Daten werden mit technischen Mitteln vernichtet, um sicherzustellen, dass sie zu einem späteren Zeitpunkt nicht wiederhergestellt oder neu erstellt werden können.

Ihre Rechte

Nach der Datenschutz-Grundverordnung haben Sie eine Reihe von Rechten.

• Sie haben das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten HBJ über Sie verarbeitet.
• Sie haben das Recht, die von HBJ über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten berichtigen und aktualisieren zu lassen.
• Sie haben das Recht, die von HBJ über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten löschen zu lassen. Wenn Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten wünschen, wird HBJ alle personenbezogenen Daten löschen, zu deren Aufbewahrung HBJ nicht gesetzlich verpflichtet ist.
• Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen, was bedeutet, dass die Verarbeitung dann eingestellt wird, außer in Fällen, in denen HBJ gesetzlich zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten verpflichtet ist.

Wenn Sie einen schriftlichen Antrag an HBJ stellen, können Sie entweder eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten erhalten, Ihre personenbezogenen Daten berichtigen lassen, Widerspruch einlegen oder die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Der Antrag muss von Ihnen unterschrieben sein und Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und ggf. Ihre BT-Buddies-Mitgliedsnummer enthalten.

Wenn Sie sich bei uns um eine Stelle bewerben

Wenn Sie sich bei HBJ um eine Stelle bewerben, werden die Informationen verarbeitet, die Sie HBJ im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung zur Verfügung gestellt haben.
Dabei handelt es sich in der Regel um allgemeine personenbezogene Daten wie Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse, Informationen über den Bildungshintergrund und Informationen über aktuelle und frühere berufliche Tätigkeiten.

Im Rahmen des Einstellungsverfahrens für bestimmte Stellen kann HBJ die Bewerber auffordern, einen Persönlichkeitstest zu absolvieren. Die Ergebnisse dieses Tests werden von der Personalabteilung von HBJ und dem jeweiligen Abteilungsleiter verarbeitet. HBJ verwendet die Daten, um zu beurteilen, ob HBJ Ihnen eine Stelle anbieten möchte, und um mit Ihnen im Zusammenhang mit dem Einstellungsverfahren zu kommunizieren. Nur die zuständigen Führungskräfte, die Personalabteilung und die IT-Administratoren haben mit persönlichen Passwörtern Zugang zu Ihren Daten.

Wenn Sie bei HBJ angestellt sind, werden Ihre Daten gemäß der HBJ-Richtlinie für personenbezogene Daten von Mitarbeitern gespeichert. Bewerbungen von Bewerbern, die nicht angestellt sind, werden in der Regel für 6 Monate nach der Absage gespeichert. HBJ holt die Zustimmung des Bewerbers zur Speicherung der Bewerbung im Rekrutierungssystem ein. In einigen Fällen kann HBJ Ihre personenbezogenen Daten auch weitergeben, wenn dies durch ein Gesetz, ein Gerichtsurteil oder die geltende Gesetzgebung vorgeschrieben ist.

Wenn Sie Zugang zu den Daten haben möchten, die HBJ über Sie verarbeitet, entweder im Zusammenhang mit der Aktualisierung Ihrer Daten oder wenn Sie möchten, dass HBJ Ihre Daten löscht, können Sie sich per E-Mail an die Personalabteilung von HBJ wenden: lon@birgerjarl.se. Sie können sich jederzeit gegen die Verwendung Ihrer Daten für die weitere Verarbeitung aussprechen.